سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية والشروط العامة

أولاً: الشروط العامة لاستخدام الموقع

عند دخولك إلى موقع **إليكس، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط التالية:

الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتتحمل كامل المسؤولية عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُمنع عليك استخدام الموقع أو الدخول إليه.

جميع المحتويات المنشورة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية.

ثانيًا: القانون المنظم

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.

تُفسر وتُطبق بموجب قوانين المملكة.

توافق غير القابل للنقض على خضوعك للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

سياسة الخصوصية

حماية معلوماتك

نولي أهمية قصوى للخصوصية والأمان، ولا نقوم بمشاركة أو بيع أو طباعة معلومات أي عميل لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

عند تقديمك لمعلوماتك الشخصية على الموقع، فإننا نلتزم بحمايتها داخل وخارج الإنترنت.

نستخدم تقنيات وأنظمة أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.

يتم تخزين المعلومات على أنظمة حاسوبية محمية ومقيدة الوصول للأشخاص المصرح لهم فقط.

يتم تدريب الموظفين باستمرار على أفضل الممارسات الأمنية في التعامل مع بيانات العملاء.

خصوصية الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

تقع على عاتقك مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.

في حال كان عمرك أقل من 18 عامًا، يجب استخدام الموقع بإشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر.

تحتفظ "إليكس" بالحق في:

رفض تقديم الخدمة.

إنهاء الحسابات.

تعديل أو إزالة المحتوى.

إلغاء الطلبات، حسب التقدير الخاص.

سياسة التوصيل

عند استلام الطلب، سيُطلب منك التوقيع إلكترونيًا أو يدويًا على نسخة الفاتورة، ويعد ذلك تأكيدًا على استلامك الكامل للمنتجات كما هو موضح في الفاتورة.

في حال عدم تواجدك، يحق لفريق التوصيل تسليم الطلب لأي شخص متواجد في نفس العنوان، ويُعتبر توقيعه بمثابة استلام رسمي للطلب.

إذا تعذر تسليم الطلب عند الوصول إلى العنوان المحدد، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد جديد للتوصيل.

لا تتحمل "إليكس" المسؤولية عن أي طلب لم يتم تسليمه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.